2020-02-14 17:41
中国移动互联网“战疫”整体情况分析
1、新冠疫情举国关注，民众积极响应国家号召不出门、积极防护，带来用户线上行为更加活跃：获取资讯、购买防护用品、在家工作学习、看资讯等拉动全网使用时长大幅上涨
2、疫情叠加春节，导致移动互联网行业的时长格局发生变化，相比去年春节，短视频的时长占比超过手机游戏，新闻资讯也涨至9%
3、在用户规模增量方面，手机游戏、视频等领域受益明显;在微信小程序中，查询获取疫情信息的实用工具、新闻资讯和生活服务类产品表现突出，在增量TOP50 中占比达到24%
4、快手、抖音因合作央视和地方卫视春晚，用户增量均超过 4000 万，随着疫情的持续发展，社交、新闻资讯等平台是很多信息重要来源，用户增长明显
5、在微信小程序中，医疗服务、生活服务、新闻资讯等帮助用户更快捷地了解疫情信息的平台也获得快速增长
热点行业流量变化情况
1、移动社交行业
1.1 网民对移动社交依赖加强，更频繁地通过社交APP拜年、关怀亲友、获取信息等，时长比上年增加了15%
1.2 微信、QQ的活跃用户规模在除夕之夜迎来峰值，随着疫情的持续发酵，叠加科比飞机失事等事件，微博在大年初三的用户规模较平日上涨37.5%
1.3 由于政府和民众对疫情信息的空前重视，用户在微信和QQ中获取信息、关心家人，月人均使用时长均上涨15%以上
2、新闻资讯行业
2.1 通过手机获取实时疫情和防护消息，新闻资讯行业的用户规模在春节期间增幅达到17.2%，用户使用时长也达到新高
2.2 用户对获取疫情、防护等信息的需求大幅增长，拉动典型新闻资讯APP等信息流平台的活跃用户规模和使用时长同步上涨
2.3 更加方便快捷的新闻资讯类小程序也实现了快速增长
3、搜索下载、浏览器行业
3.1 百度、QQ浏览器等搜索下载、浏览器作为信息的重要承载和查询平台，在疫情期间活跃用户规模和使用时长也同步上涨
4、医疗服务行业
4.1 平安好医生、丁香园等医疗APP在疫情公布初期成为很多人了解专业知识的重要平台，用户增加较快，随着越来越多平台加入疫情知识普及，民众信息来源多样化，活跃用户规模趋于平稳
4.2 典型医疗服务小程序，方便用户查询疫情，学习防疫知识，同时也便于用户之间交流，腾讯健康微信小程序 10 天上涨 70 倍
5、生活服务行业
5.1 受放假叠加疫情的影响，生活服务行业整体在 2020 年春节表现略显逊色，主要是外卖服务受影响较大
5.2 餐厅不营业、叠加用户害怕接触感染，外卖服务受疫情影响较大，而菜谱类APP则因用户做饭需求增加而增长
5.3 在城市服务、国务院客户端小程序上线疫情实时数据查询、确诊人员活动范围查询功能后，用户迅速攀升至千万
6、短视频行业
6.1 短视频在春节期间成为广大网民主要放松方式之一，也是网民了解疫情、学习防护知识的重要平台，用户、时长都维持了上升趋势
6.2 与春晚合作的快手春节假期平均日活跃用户规模上涨40%，而与多家卫视春晚合作的抖音也上涨26%;随着大年初一《囧妈》的上线，西瓜视频也较平日上涨38%
6.3 随着《囧妈》的上线，用户可以在字节跳动旗下短视频平台免费观看，西瓜视频和火山小视频的使用时长上涨明显
7、在线视频行业
7.1 在线看剧成为很多人宅在家中的放松方式，在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%，日人均使用时长超过1. 5 小时
7.2 典型在线视频APP均推出独播剧目，陪伴网民度过假期，活跃用户规模稳步上升
热门IP对视频平台促活效果显现，腾讯视频上线《三生三世枕上书》当周，DAU一路上升，峰值比上映前一天增长22%，芒果TV上线《下一站是幸福》当周，DAU峰值更是比上映前一天增长26%，B站则凭借一些优质深度内容，时长优势突出
7.3 凯时KB88央视频APP在“疫情 24 小时”专题上线火雷神山医院建设直播后，千万网民纷纷打卡云监工为武汉加油
8、手机游戏行业
8.1 在疫情和寒假、春节的影响下，用户对手机游戏的需求也有所增加，用户规模较平日增长30%，人均单日使用时长增长17.8%
8.2 王者荣耀、和平精英的用户规模均迎来30%以上增长
8.3 用户的使用时长也随之水涨船高，其中王者荣耀较去年春节期间增长近75%，其他吃鸡类游戏和休闲类游戏也都表现不俗
8.4 与此同时，微信小游戏中典型的休闲类游戏也迎来不同程度上涨，其中带社交属性的趣味答题小游戏“我不是猪头”在 3 天之内迅速爆发，活跃用户规模上涨至1， 231 万
9、生鲜电商行业
9.1 在国家不出门不聚会的呼吁下，生鲜电商成为很多用户置办食材的首选，送货上门和无接触配送受欢迎
9.2 典型生鲜电商平台实现用户快速增长，限时限量购买口罩拉动多点平台用户增长明显
9.3 微信小程序中，苏宁易购、叮咚买菜等为不能出门的网民选购生活必需品提供了便利，用户增量较大，有品Lite和网易严选则在口罩上架后用户规模激增
10、教育学习行业
10.1 疫情期间线下班纷纷停课，网民对线上教育平台的依赖加强，用户量虽然由于寒假因素比平时降低，但相比去年春节增长了22%，时长更是增长了30%
10.2 典型在线教育平台春节后涨势强劲，在得到寒假延期通知后，典型平台纷纷开放免费课程“停学不停课”
10.3 进入寒假以后，节前主攻文化课学习的微信小程序增长较快，而疫情发酵后，每天需要向班主任汇报孩子健康的班级小管家则增长 5 倍
11、旅游服务行业
11.1 积极响应政府号召不出门、加强自我隔离，很多用户暂停了旅游和出行安排
11.2 1 月下旬开始，旅游用户规模大幅下降，旅游服务典型平台在春节后的迎来退票高峰
11.3 典型旅游服务微信小程序和APP趋势类似，1 月 22 号以后政府逐步推出“少出门”宣传和政策，网民出行逐步取消，同程艺龙在春节期间出现退票小高峰， 2 月初迎来返程小高峰
12、出行服务行业
12.1 与旅游行业相仿，大家响应号召取消出行宅在家中，出行服务行业用户规模和使用时长均出现较下滑
12.2 1 月下旬开始，出行用户规模大幅下降， 12306 在春节后因退票和返程迎来一定上扬
12.3 典型出行服务小程序和APP趋势类似，行业头部小程序在 1 月 22 号以后均出现下滑，智行火车票因退票和返程在节后出现小幅回调
来源于： 公号
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